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美国的培训行业包括公司为员工提供培训而雇佣的内部和外部资源，这样他们的员工就拥有了完成工作所需的特定技能。这些技能可以涉及到一些领域，例如内部系统的使用、法律遵从需求以及一般的公司政策和流程。在这方面，培训应区别于工作场所的学习，后者的更广泛目标是吸收信息，以便普遍提高技能和能力。因此，学习更多地集中于如何处理无法预知具体细节的未来情况，而培训的目的是教人们执行一系列预定义任务所需的特定技能。
2017年，北美培训市场的总规模估计为1610亿美元。虽然自2015年以来增长趋于平稳，但从2009年到2015年增长显著，市场规模从1100亿美元增长到1600亿美元。美国的培训支出严重偏向于内部资源。2017年，企业内部培训人员支出刚刚超过400亿美元，而外部提供的产品和服务仅为75亿美元。在外包的领域中，最常见的是内容创建、学习管理系统托管、指导和促进。
2017年，美国最常用的两种培训方法是教师主导的课堂，或将教师主导的课堂与某种形式的技术相结合的混合方法。然而，约28%的公司表示，他们只使用在线或基于计算机的培训方法，不涉及任何讲师。采用在线培训最多的领域是合规培训，近三分之二的公司报告称，他们的合规培训大部分或全部是在线的。相反，采用最少的领域是执行人员开发、管理和监督培训、客户服务培训和销售培训。截至2017年11月，只有40%的美国公司预计将增加在线培训支出。
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市场概述
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员工培训
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