英国的能源供应更换
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在过去的十年里,英国电力和天然气客户更换能源供应商的数量一直在减少。2007年,520万人使用了不同的电力供应商,2016年这一数字降至440万人。相比之下,330万客户更换了天然气供应商。2017年的另一项调查显示,46%的受访者曾更换过电力供应商,44%的受访者曾更换过天然气供应商。此外,96%的人证实他们同时改变了这两种情况。
2018年6月,89.4万用户从大型电力供应商转向另一家类似规模的公司,25.59万用户从领先电力公司转向中小型电力供应商。
2017年,18%的消费者表示,他们在过去12个月更换了天然气供应商。此外,49%的受访者表示,他们发现他们的新供应商使用在线比价服务提供的交易,而28%的人已经更换了使用后者的天然气公司。
同样在2017年,86%的消费者表示他们知道他们可以换一个不同的天然气或电力供应商,93%的人认为转换能源供应商的过程简单明了。此外,28%的消费者对更换供应商后成本上升表示担忧。
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