电子商务的定义是完全通过电子渠道买卖产品或服务。电子商务有三个主要分支;最著名的形式是网上购物，也称为企业对消费者(B2C)。在这里，个人可以订购各种产品，并通过互联网支付购买。电子商务的另一个类别是企业对企业(B2B)，在这里，企业，如制造商、批发商或零售商交换产品和/或服务。第三类电子商务涉及消费者之间的交易(C2C)，如eBay、Etsy或其他类似网站。

在过去的十年里，美国的电子商务市场一直在不断发展。未来几年，美国零售电子商务销售额预计将快速增长，从2018年的5050亿美元增长到2023年的7350多亿美元。到目前为止，亚马逊是美国最受欢迎的电子零售商。该公司在美国的电子零售额也名列前茅——2018年，该公司通过在美国的电子商务零售额创造了超过2350亿美元。亚马逊还拥有全国范围内最受欢迎的移动购物应用程序和月用户。其他成功的在线零售商包括eBay，沃尔玛，苹果网站和塔吉特。eBay被美国在线销售商评为最受欢迎的在线市场。美国消费者对在线零售的满意度相对较高。然而，在线销售仍然只占美国所有零售销售的一小部分——截至2018年第三季度约为9.6%。尽管如此，据估计，2017年美国78%的互联网用户在网上购买过产品。同年，32%的美国互联网用户表示每月至少通过互联网购物一次，29%的人表示他们每周网购一到两次。在线零售商和品牌网站是很受欢迎的在线购物渠道，但在线市场在在线购物者中越来越受欢迎。

在美国的电子商务市场中，一个日益增长的趋势是移动购物在各个年龄段的出现。这一庞大的移动买家群体对移动商务收入产生了影响。美国移动零售收入预计将从2017年的1560亿美元增长到2021年的4200亿美元。移动商务也越来越受欢迎，因为移动销售已经占到电子商务交易总额的很大份额。进入领先网站的纯手机在线购物者数量一直在增长，消费者开始期待一种无缝的移动购物体验，无论是通过浏览器还是应用程序。