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美国B2B电子商务
说到电子商务,不仅是零售业开始了网上销售,制造业和批发行业也在网上创造了巨大的成功。2016年,电子商务仅占美国零售总额的8%,但占批发总额的32.4%,占制造业发货量的近65%。
2016年,美国B2B电子商务交易额达到5.8万亿美元,高于2011年的约4.4万亿美元。运输设备制造、食品制造和机械制造在B2B电子商务发货量方面表现尤为出色。2016年,美国电子商务批发贸易销售额为2.32万亿美元,高于上一年的2.29万亿美元。2017年,据估计,北美地区B2B电子商务GMV占全球的13%,落后于亚洲,领先于欧洲和世界其他地区。
根据2017年5月的调查结果,67%的北美B2B高管强烈同意B2B电子商务的重要性,考虑到它对他们的业务至关重要的优势,导致他们的行业,而另外54%的人强烈同意观点,他们希望看到自己的公司成为一个领袖在数字在各自的行业内销售。这些调查结果与其他强调B2B网站重要性的行业数据相关联——2018年,35%没有B2B电子商务网站的受访者计划在未来6个月或更短时间内建立一个。有充分的理由,近三分之二的B2B买家表示,在完成任何购买之前,他们至少研究了两到三个B2B网站,而相比之下,近三分之一的受访者表示,他们在购买前至少研究了四到七个网站。尽管业界已经意识到在线销售的潜力,但仍有很大的提升空间:在2018年对美国制造商的一项调查中,64.3%的受访者表示,他们的B2B电子商务年销售额达到或低于1000万美元。只有2.2%的制造商每年B2B电子商务销售额超过10亿美元。总的来说,绝大多数美国分销商和制造商都希望在不久的将来在电子商务上投入更多。
B2B市场为没有自己网站的商家提供销售机会,其中最重要的是亚马逊和阿里巴巴。亚马逊在B2B领域的主导地位并不令人意外,因为该品牌是一个值得信赖的品牌,拥有低廉的价格和快速的送货服务——B2B买家已经开始期待亚马逊的零售业务具备这些特点。