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网飞公司(Netflix)
从一个相对不起眼的dvd邮寄服务起家,Netflix已经成长为世界上最具影响力的媒体流媒体服务之一。该公司是最早看到流媒体技术潜力的公司之一,并于2007年开始转向订阅视频点播模式。自这一转变以来,在短短10年内,年收入从13.6亿美元增长到158亿美元左右。Netflix的用户数量也遵循了类似的趋势,从2011年的不足2200万增长到2019年的近1.5亿。这项服务越来越受欢迎,估计全世界37%的互联网用户使用Netflix。
尽管该公司在世界各地的人气都在迅速增长,但美国仍然是最重要的市场,拥有超过6000万付费流媒体用户。截至2018年12月,约60%的美国成年人订阅了Netflix,约77%的VOD用户订阅了Netflix。除了庞大的用户基础之外,Netflix的用户对这项服务也相当依赖,59%的年轻用户将其评为最不可或缺的电视网络。考虑到这些惊人的数字,似乎很难相信其他公司也能在订阅视频点播(SVOD)行业崭露头角,但Netflix最大的竞争对手Hulu和亚马逊Prime Video也在这个市场上占据了重要位置。话虽如此,将亚马逊Prime Video和Hulu列为必备视频服务的人,远远少于Netflix。
Netflix与其竞争对手的主要区别之一是其拥有大量原创内容。2017年,该公司制作了300多部原创内容图书,预计这一数字还将继续扩大。《纸牌屋》(House of Cards)、《怪奇物语》(Stranger Things)和《女子监狱》(Orange is The New Black)等剧集的大受欢迎,使得原创节目成为该公司持续成功不可或缺的一部分。超过三分之一的用户表示,原创节目是他们在整个Netflix平台上最喜欢的内容,超过60%的用户表示,当他们决定使用Netflix时,原创节目要么非常重要,要么绝对关键。2018年,Netflix是美国收视率并列第一的电视网络公司,约77%的受访者对该服务持积极态度。消费者并不是唯一欣赏Netflix内容的人;2018年,该电视台获得了23项黄金时段艾美奖。
从一开始,Netflix就有能力适应不断变化的技术和消费者需求,这让它如此成功。近年来,随着公司原创内容的成功,以及对在全球范围内提供内容的日益关注,这种调整能力得以延续。只要Netflix能够继续这种创新的趋势,该公司将继续在娱乐行业发挥重要的作用。
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