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内容营销是一种营销方式，其目的是为特定的目标受众创造、发布和分发有价值和相关的内容。近年来，内容营销作为一种营销策略的应用越来越多。预计内容营销收入将继续增长，营销人员正在寻求抓住这个机会。2016年，约42%的B2C营销人员表示，他们计划在明年增加内容营销支出，约33家非营利营销人员也计划增加内容营销预算。
内容营销背后的理念是响应来自客户的现有需求，而不是创建它，将焦点转移到消费者的需求。事实上，90%的B2B营销人员认为，内容必须与受众相关才能有效。然而，对于美国消费者来说，营销内容需要吸引他们的注意力，才能有针对性——约80%的消费者表示，这是影响个人观看体验的主要因素。约56%的美国消费者表示，品牌内容需要基于他们的兴趣。消费者更喜欢那些能引起共鸣、使用幽默或真实的公司。
组织在使用内容营销时可以有不同的目标。例如，B2C营销人员使用内容营销来创建品牌知名度，而产生领先是B2B营销人员最重要的目标之一。其他常见的目标包括培养潜在客户、提高客户参与度、留住客户、销售和节约成本等等。内容营销可以采取多种形式，有些形式的投资回报率要高于其他形式。80%以上的营销人员使用的最流行的营销内容类型是博客文章。其他流行的内容营销类型包括白皮书、演示文稿、网络研讨会和视频。社交媒体内容是北美B2B企业首选的内容营销策略。另一方面，北美的B2C营销人员表示，他们更喜欢电子通讯和面对面的活动。
美国有很大一部分公司仍然在内部制作内容——例如通过内容团队、部门或内部代理。约43%的公司表示，他们没有聘请任何外部公司为他们制作内容，而46%的公司表示，他们将内容制作外包给了一到三家公司。在美国在美国，近90%的营销人员认为开会是产生营销内容创意的有效方式，76%的人更喜欢头脑风暴。
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内容营销服务概述
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 2014及2019年全球内容营销服务收入
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 北美B2B内容营销使用情况
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 7月北美B2C内容营销使用情况
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 7月北美B2B内容分发渠道占比
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 北美B2C内容营销预算变化情况
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营销人员视角
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 7月北美B2B内容营销部门类型分布
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 7月北美B2C内容营销部门类型分布
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 美国B2B通过漏斗推动前景的典型有效内容营销类型
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 北美B2B内容营销疑难问题
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 全球营销人员原创研究内容类型
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 美国市场营销内容主要创意来源
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内容营销目标及策略
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 北美B2B通信内容营销渠道占比
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 全球行业专业人士内容营销频率分布
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 全球行业专业人士创作营销内容花费时间
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 北美B2B内容营销目的
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 北美内容分发渠道占比
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 美国博客发展营销支出
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 美国B2B专业人员内容营销常用典型标签类型
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内容营销客户情况
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 北美B2B客户对不同内容营销来源信任度
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消费者视角
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 北美电子邮件营销内容偏好
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