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麦当劳
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麦当劳
麦当劳于1940年在美国加利福尼亚州成立,当时理查德·麦当劳和莫里斯·麦当劳兄弟开了他们的第一家烧烤餐厅。8年后,这家餐厅被生产线系统改造,以一种类似于我们今天所知的快餐风格推出汉堡。从那时起,麦当劳著名的金色拱门就成为了世界各地城镇的一道熟悉的风景线,该公司的品牌价值超过1260亿美元,是全球快餐连锁店中最高的。
2018年,麦当劳在全球经营着近4万家餐厅。该公司在国际市场上经营着近7000家企业。而高增长市场仅占6000多家。话虽如此,美国仍然是麦当劳最赚钱的市场,全球近1.4万家麦当劳门店都在美国。
根据美国顾客满意度指数(ACSI),麦当劳连锁餐厅的ACSI得分为69分,比有限服务行业平均80分低11分。然而,这并不能反映公司的成功;2017年麦当劳总收入210.3亿美元,总资产约328.1亿美元。
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