玛莎百货是一家总部位于英国的领先跨国零售商。该公司在英国市场有着悠久的历史，其第一家门店可以追溯到1884年。截至2018年，玛莎百货在英国有1035家门店，在全球还有428家门店。在全球范围内，该公司雇佣了大约81000名员工，其中72%是女性。

玛莎百货为顾客提供了广泛的选择，销售的产品种类繁多，包括服装、化妆品、家居用品和奢侈品。近年来，公司也发展成为一个高品质的食品品牌。自2010年以来，这家零售商的全球营收同比增长，2018年的营收接近107亿英镑。英国消费者是主要收入来源，2018年实现收入96.1亿英镑。其中超过一半的收入来自食品部门，2018年该部门的销售额为59亿英镑。玛莎百货的在线平台也经历了可观的增长，自2011年以来，其收入增长了约3.7亿英镑。公司的在线销售的增长似乎影响了= "统计= " " 413515 = " " marks-and-spencer-mands-average-weekly-footfall-united-kingdom-uk = " " = "目标= "平等" >脚步然而,近年来在商店看到每周平均2017/18的1950万名消费者,平均下降约150万的2009/10。

与其他英国品牌相比，玛莎百货在消费者认知方面排名靠前。2015年的一项调查发现，37%的消费者认为该公司的客户服务值得五星评价，67%的人会对产品质量给予同样的评价。2017年，根据Buzz评分，该公司还被评为所有行业的第八大领先品牌。尽管如此，根据其Buzz Score，消费者对玛莎百货作为零售品牌的认知自2012年以来一直在下降，这表明该公司的消费者不像过去那么快乐了。