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比荷卢三国移动支付业务
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比荷卢三国移动支付业务
移动支付应用是为方便在智能手机和平板设备上进行支付而开发的软件。这包括贝宝(PayPal)、苹果支付(Apple Pay)、安卓支付(Android Pay)和三星支付(Samsung Pay)等移动钱包,以及银行或零售公司专门设计的应用程序。用户直接点击应用程序进行支付,而不是通过在线银行或web浏览器登录到web商店。进行所谓的非接触式支付或NFC支付是进行移动支付的另一种方式,可以使用智能手机应用程序,也可以使用借记卡或信用卡。在全球范围内,由于银行与第三方钱包和零售商支付应用一起进入手机钱包市场,手机钱包的竞争已经加剧。这也显示在比荷卢地区。例如,在2017年,比利时、卢森堡和荷兰使用现金的频率低于欧洲平均水平。20%的比利时受访者表示,他们上一次使用现金是在上周,而欧洲消费者中这一比例为13%。此外,由于国内银行参与了比荷卢三国移动支付应用程序的开发,这些国家可用的移动支付应用程序数量稳步增加。
在比利时,应用程序Bancontact的移动支付已经证明很受欢迎。Bancontact是一种旨在提高零售支付便利程度的国内支付方案。2017年第四季度,49%的受访者表示,这是他们网购首选的支付方式。Colruyt和Delhaize等大型零售企业已经宣布支持Bancontact-app,不过规模较小的零售企业尚未被说服。除了这款应用,Bancontact还被整合到Belfius和法国巴黎银行(BNP Paribas)等几家大型银行的手机银行应用中。2017年,比利时手机银行用户总数达到590万。中国其他移动支付服务包括2017年3月推出的安卓支付(Android Pay)和Payconiq。Payconiq是一款使用二维码的应用程序,可以连接到零售商的银行账户。Apple Pay原计划于2018年11月抵达比利时,首次成为法国巴黎银行富通银行(BNP Paribas Fortis)的独家用户支付服务。卢森堡和比利时一样,也有一个受欢迎的国内支付计划。Digicash是卢森堡金融初创企业Digicash Payments的一个支付系统,该公司起源于卢森堡大公国的一个政府资助项目,被认为是第三大最受欢迎的支付方式。据估计,卢森堡25%的人口使用其移动应用程序与银行、商店和能源供应商进行支付。最近进入卢森堡市场的另一项服务是瑞典移动支付平台Seqr,于2016年7月推出。
在荷兰,荷兰合作银行(Rabobank)、荷兰国际集团(ING)和荷兰银行(ABN Amro)等主要银行的银行应用程序在2013年进行了升级,使使用iDEAL结账成为可能。iDEAL是一种目前市场份额超过50%的支付方式。贝宝(Paypal)等支付方式在荷兰广为人知,但由于iDEAL在千禧一代中的受欢迎程度不及其他欧洲国家,因此它在千禧一代中的受欢迎程度并不高。安卓支付(Android Pay)、苹果支付(Apple Pay)和三星支付(Samsung Pay)等大型金融科技服务尚未在荷兰发布。因此,荷兰银行专注于理想,并继续支持自己开发或引入新的支付方式。2017年夏天,荷兰银行(ABN Amro)、荷兰国际集团(ING)、荷兰合作银行(Rabobank)和德国大众银行(De Volksbank)在荷兰推出了Payconiq比利时支付服务。由于这些努力,2018年第二季度,智能手机或平板电脑远程支付的总交易额达到350亿欧元。
尽管比荷卢三国的移动支付业务有所增长,但比利时、卢森堡和荷兰的消费者仍不愿完全放弃现金支付。大约33%的比利时受访者在2017年表示,如果有选择,他们将完全不用现金,这一比例接近但低于欧洲平均水平。卢森堡和荷兰的受访者更不愿意这样做。另一方面,Benelux的消费者确实希望在不久的将来使用移动支付应用,这表明该地区除了现金之外,新技术还有一定的实用性和可用性。
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