Spotify是一个数字的、跨平台的音乐流媒体服务，向用户提供来自索尼、百代、华纳音乐集团和环球的各种音乐内容。音乐可以浏览或搜索艺术家，专辑，流派或预先策划的播放列表。Spotify提供的是一种分级订阅模式，付费用户不仅可以在没有广告的情况下收听Spotify，还可以在移动设备上访问歌曲，并将音乐和播放列表保存下来，供离线使用。截至2017年底，Spotify每月的活跃用户平均每月收听时长约为25小时，该服务已成为许多年轻消费者的“首选”服务。

2019年1月，该公司报告全球付费用户超过9600万。因此，在Spotify每月2.07亿活跃用户的用户基础中，付费用户略低于一半。Spotify的人气持续增长，尤其是在欧洲，该公司被认为是全球最受欢迎的流媒体服务之一。Spotify的主要竞争对手因地区而异。在欧洲、北美和拉丁美洲，Spotify是市场上最成功的音乐服务之一，但该公司尚未在中东或亚洲获得主要客户群，因为QQ音乐等地区公司主导着它们的国内市场。尽管Spotify也发布了网络和桌面平台，但它的移动应用尤其成功，跻身美国最受欢迎的音乐和娱乐应用之列。截至2018年，20%的美国人每月使用Spotify。

Spotify 2018年的收入为52.6亿欧元，净亏损4300万欧元。这一结果受到公司销售成本的强烈影响，主要包括唱片公司、分销商和艺人的授权费用。该公司在2018年投入了近5亿欧元用于研发，并将员工人数增加到4000多人，以确保增长，巩固其在音乐流媒体市场的领先地位。