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Etsy是一个在线市场,作为客户和艺术家、手工制品工匠或古董收藏家之间的中间人。Etsy.com成立于2005年6月,该公司的网站Etsy.com在纽约布鲁克林成立,当时正值互联网初创企业和专注于手工和复古物品的新设计潮流的鼎盛时期。该公司从事客户对客户(C2C)或点对点(P2P)电子商务,其中卖方和买方都是私人个人或微型企业。这与其他形式的互联网商务形成对比,如B2C(企业对客户)或B2B(企业对企业)。
通过Etsy销售和购买的产品范围从艺术品、服装、珠宝和其他装饰品到工艺品用品。Etsy推出后,该公司几乎立即取得了成功,短短几年内销售额就达到了100万美元。全年商品销售额稳步增长,从2005年的17亿美元增长到2018年的39亿美元。2018年,该公司创造了约6.04亿美元的收入。该公司的大部分收入来自其市场部门。市场收入主要由Etsy卖家为每笔完成的交易支付的5%的交易费构成,包括运费、Etsy.com上每项商品的0.20美元的上市费,以及Etsy Payments(该公司的支付处理服务)。
2018年,Etsy的活跃卖家达到210万,该网站有3940万活跃买家通过该平台购买商品。Etsy能够建立一个忠诚的客户群,这反映在其活跃买家的分布上。2018年,Etsy约60%的年度商品销售总额是重复购买。Etsy还能够实施和管理一个强大的移动战略。自2014年以来,Etsy超过一半的网络访问是通过移动平台完成的,该公司55%的商品销售总额来自移动设备的使用。
截至2017年12月,Etsy是美国十大最受欢迎的零售网站之一。Etsy除了是一家在线商店,还整合了社交网络的功能,用户可以创建个人公开资料,彼此联系,添加好友、撰写评论和发送消息。由于其强大的视觉设计和用户管理收藏的能力,该网站与Pinterest也有一些相似之处。
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