社交媒体已经成为灵感、娱乐和新闻的来源。有趣的是，随着越来越多的公司比以往任何时候都更乐于接受社交的力量，它也成为了最近最有效的数字营销工具之一。随着社交网络用户数量持续飙升，消费者购物行为越来越受到Instagram和TikTok等网站的影响，营销人员生动地利用这些网络的吸引力进行推广。2020年，社交媒体广告支出约为1320亿美国，预计到2024年，支出将超过2000亿美元。虽然美国仍是全球最大的社交媒体广告市场，但来自其他国家的营销人员也在跳上社交媒体列车。社交媒体营销使用和指标根据最近的一项调查，社交媒体是2020年全球三大最受欢迎的数字营销渠道之一，83%的响应营销专家将其作为数字营销活动的一部分。当被问及社交媒体营销的主要好处时，大多数接受调查的营销专家都列出了增加曝光率、流量和潜在客户开发，而品牌与消费者之间的直接沟通是另一个不可估量的优势。2021年初，来自社交媒体平台的全球平均在线购物订单价值增长至81美国。虽然这一数字大大低于搜索或电子邮件所指的订单价值，但它的增长突显了社交媒体作为商业竞争场所的巨大潜力。据估计，2021年初，社交媒体广告的点击率（CTR）达到了10亿次，虽然自2020年假期以来，社交媒体的点击率没有增加，但技术进步以及持续的个性化和目标定位努力可能会使未来在社交媒体上发现品牌和购物更具吸引力。什么是顶级社交媒体营销平台？2021，脸书被选为领先的社交媒体营销平台。大约93%的受访营销专家表示，他们将该网站用于促销目的，考虑到脸书广泛的全球用户群，这一点并不奇怪。另一个已经成为利润丰厚的营销目的地的社交媒体平台是Instagram。Facebook拥有的应用程序允许企业通过各种形式推广其产品和服务，从照片和标签到故事和卷轴。用户可以很容易地转发到品牌网站或综合购物标签，突出了平台对品牌合作的日益重视。Instagram还推动了影响力营销运动，现在与品牌合作的创作者比以往任何时候都多。也就是说，越来越多的公司也转向TikTok，以提高品牌曝光率并利用当前趋势。TikTok是全球发展最快的品牌之一，鉴于社交媒体营销人员总是在寻找与消费者联系和沟通的方式，一款拥有令人印象深刻的下载量和参与度数据的应用程序就可以做到这一点。