印度市场以无组织为主，零售业约占该国GDP的10%。该市场是世界上增长最快的市场之一。传统零售业需要基拉纳（kirana）店或街角店，但自2010年以来，现代零售商占据了部分市场，尤其是在城市中心。毫不奇怪，从传统零售到现代零售的多样化也影响了食品零售。随着现代零售业的扩张，全国超市和大型超市的数量急剧增加。包括Aditya Birla和Tata Group在内的大型企业集团已在该行业建立了稳固的立足点，其各自的门店数量逐年增长。尽管增长速度惊人，但无组织行业仍以巨大的优势继续主导市场。与其他发达市场相比，印度零售市场是独一无二的，这主要是因为印度市场面临着后者不常见的挑战。传统的kirana商店挤满了城市和农村地区的街道，与之形成鲜明对比的是，有组织的零售商主要建立在城市地区。全国有1500多万家传统街角店，大型快速消费品零售商不太可能长期竞争。Reliance Industries等有组织的零售商似乎理解这一点。Reliance Industries没有制造一种“我们对他们”的局面，而是与kiranas合作，以改善后者的基础设施。其目标是到2023年实现约500万家门店的数字化。Reliance是该国最大的企业集团之一，其Jio电信网络为其提供了动力，旨在创建世界上最大的在线到离线电子商务平台。在许多方面，冠状病毒（新冠肺炎）大流行只证明了这些商店是印度零售业不可或缺的支柱。基拉纳斯即使在封锁的几个月里也保持开放，提供必需品，它们的临近确保了全国各地的每个社区都能快速供应。大流行还起到了催化剂的作用，使这些商店数字化，以确保可持续的供应链，采用全渠道的方法来接触客户。