网上购物已经成为数字环境的主要应用之一。互联网用户的增长和致力于在线销售的大型跨国公司的发展促进了电子商务买家数量的增加。因此，到2020年，欧洲83%的消费者进行了网上购物。在西班牙，电子商务也在逐年增长。事实上，2019年，西班牙的在线购买客户的增长已超过62%。西班牙电子商务用户中最普遍的年龄组是35岁至44岁的成年人，家庭成员超过4人。估计有600万人属于这一人口群体。此外，到2020年，西班牙每位在线消费者的平均支出超过2000欧元。与实体店购物相比，约34%的西班牙电子商务用户认为舒适是在线购物的主要优势。此外，在线购物客户认识到，他们在购物前将品牌网站作为主要信息来源，这导致他们在去实体店之前一般在网上购物。