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英国零售技术市场发展状况与消费者行为洞察数据

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所谓的工业4.0和随之而来的数字革命已经席卷了许多企业和组织,零售业也不例外。如今,无论是供应链管理、客户服务还是在线和店内体验,纯粹的零售商还是多渠道零售商都可以从其业务流程中的技术中获得帮助。在欧洲,物联网(IoT)、增强现实(AR)和虚拟现实(VR)的利用率现在已成为零售商衡量自身杠杆率的主要基准,为提高客户体验标准铺平了道路。欧洲主要国家的零售商都非常清楚这个行业需要进行坚定的数字转型。近年来,越来越多的金融交易开始为提供零售技术解决方案的初创公司提供资金,到2020年,欧洲占全球交易的22%。
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欧洲概况
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西欧不同销售渠道在线营业额份额
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欧洲数字技术零售商店内体验部署情况
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欧洲不同购物渠道数据整合率
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欧盟零售业物联网活跃连接数及预测
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欧洲领先零售商全渠道客户体验设置完成情况
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欧洲各国同意零售业数字化转型需求零售商数量份额
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欧洲不同渠道消费者数字客户参与偏好
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英国电子商务概述
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英国电子商务销售额
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英国电子商务不同技术销售额
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英国电子商务采购中零售企业份额
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英国零售交易中移动设备交易额份额
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英国不同设备在线零售销售收入份额
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数字化市场概况
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英国客户体验领先行业
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英国零售商零售技术使用情况
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英国零售商各领域人工智能使用情况
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英国零售商人工智能投资领域
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英国零售企业数字化转型面临的挑战
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英国电子零售商移动页面加载速度评级
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英国零售商按零售策略提供的库存可预见性
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英国零售渠道店内在线退货可实施性
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英国零售商采用“线上选购,线下提货”方式商店数量份额
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英国零售企业社交平台带来价值份额
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店内技术和客户服务
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英国零售商使用手机地理定位功能份额
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英国细分市场提供简易愿望清单零售商占比
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英国零售商使用店内技术频率
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英国消费者希望看到的店内技术
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英国在线时尚品牌客户服务表现
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消费者数据和隐私
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爱尔兰和英国消费者对公司使用数据意见
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英国各年龄段消费者采取行动限制共享个人数据的比例
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英国激励消费者分享个人数据的措施
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英国消费者认为GDPR重要的原因
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英国消费者对各项服务数据信任程度
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