Zalando平台运行数据与细分国家市场发展情况
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自2008年进入柏林创业现场以来,时尚和生活方式零售公司Zalando已成为欧洲最成功的在线零售商之一,尤其是在时尚领域。其客户群正在以令人放心的速度增长,2021第二季度活跃客户达到4450万。德国和较大的DACH地区是Zalando的主要市场,但该公司在波兰、意大利、法国、西班牙、荷兰和英国等其他欧洲国家也很活跃,人气日益高涨。2018年,该公司在欧洲其他地区的收入首次超过了德国、奥地利和瑞士的DACH地区。截至2020年,Zalando总共创造了近79亿欧元的收入,其中37亿欧元来自DACH,42亿欧元来自其他欧洲市场。在德国,Zalando不再是一家仅限在线零售商,它发现了与实体零售建立联系的力量。2018年,Zalando在柏林成功开设了第一家实体店,现在在德国其他十个城市开设了门店。扎兰多应对冠状病毒危机——扎兰多十年的历程有时是坎坷的。2020年,该公司的净收入每季都在波动。2020年1月至3月,当冠状病毒(新冠肺炎)危机席卷全球时,扎兰多遭受了有记录以来最高的损失。但转机很快到来,该公司下一季度的净收入为1.225亿欧元。新冠肺炎对Zalando的影响也可见于其网站访问量。2020年第一季度,与前一季度相比,Zalando的在线流量受到了打击。然而,在接下来的几个月里,网站访问量再次增加,并在2021第一季度达到17亿的峰值,这主要是由移动设备的流量推动的。更绿色、更公平的电子商务一直是时尚零售业对该行业可持续、公平和可追溯做法的考量。H&M、Asos、Inditex Group(Zara)等领先时尚零售商已承诺采购可持续产品,通过在整个供应链运营中采用更环保、更公平的政策来减少碳足迹。Zalando是欧洲零售商之一,他们采取了行动,在时装行业更加负责。根据该公司企业责任报告中的数据,自2017年以来,扎兰多减少了其范围2温室气体(GHG)排放量,但温室气体的总体排放量有所增加。关于每订单的温室气体排放量,2017年至2019年期间,每订单的GHG排放量显著减少。同样,自2017年以来,Zalando提高了其时尚透明度指数得分。2020年,该公司在100分中排名45%。这意味着Zalando被认为在披露其环境和可持续发展目标以及制造商关系方面取得了成功。
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