随着互联网和技术渗透到我们的日常生活中，数字转型已成为服务业发展中的一种常见现象。这在改善消费者的资源可访问性方面发挥了重要作用。总的来说，这一演变在拉丁美洲的eHealth等流行行业取得了实质性进展，已成为该地区第五大初创行业。随着在线人口不断增加、人口结构变化和预期寿命提高，该地区的卫生系统被迫进行适当调整，以满足现代社会的需求。哥伦比亚的卫生部门是这一现象的典范，Lentesplus和1Doc3等HelthTech初创公司已经接管了市场，并筹集了200多万美国的风险投资基金。远程医疗的兴起简化了这一行动，远程医疗帮助卫生服务的技术适应个性化。在哥伦比亚，Cundinamarca和Antioquia等部门都利用了这一功能，因此在扩展其eHealth服务方面产生了重大影响。特别是在心血管疾病诊断和放射科方面，这些所谓的“更高效”服务一直在发展，成为全港患者和医疗专业人员的替代选择。此外，从2020年5月远程医疗服务的激增可以看出，冠状病毒疫情的爆发是推动远程医疗服务融入其他社会疏远措施节奏的重要因素。新冠肺炎的影响自2020年初以来，全世界的医疗保健系统都面临着冠状病毒（新冠肺炎）大流行带来的极端压力的考验和磨难，哥伦比亚也不例外。事实上，全球疫情增强了南美国家电子健康服务的相关性。2020年4月进行的一项调查显示，由于冠状病毒爆发，超过三分之二的哥伦比亚受访者考虑进行在线医疗咨询和数字健康活动。此外，政府制定的封锁措施导致健康相关产品的在线销售激增。尽管经济普遍衰退，但只要疫情继续影响哥伦比亚人民的生活，该部门的支出预计将进一步加快。