自新冠肺炎疫情爆发以来，澳大利亚的在线零售额大幅增长，与世界其他地区一样。在关闭或限制实体零售店的封锁期之后，许多澳大利亚人被迫转向网上购物，不仅购买可自由支配的物品，还购买日用品和个人卫生用品等必需品。到2021 9月，在线客户的增加使在线零售销售额占零售市场的15%以上。澳大利亚人正在对在线市场升温。一段时间以来，eBay一直是澳大利亚在线零售领域的固定平台。另一方面，亚马逊是国内市场上相对较新的公司，拥有亚马逊网站。au平台于2017年首次推出。亚马逊因其在扩大国内在线市场方面的作用而受到消费者的广泛欢迎，并已加入MyDeal.com等网站。au、The Iconic和Catch.com。然而，澳大利亚人似乎对也有实体店面的网店更有信心，比如Bunnings、Target和Kmart。这些大型商业零售企业在锁定期内已经做好了接受和交付在线销售的准备，大多数企业在2020和2021的在线零售收入都有所增长。