自从电子商务诞生以来，欺诈就一直存在。然而，新冠肺炎危机导致的在线销售和购买热潮为欺诈者提供了一个新的机会窗口。2021的一项调查证明了这一流行病对电子商务欺诈的影响，全球四分之三的网商报告称，自其爆发以来，欺诈企图净增加。安全漏洞给该行业带来了沉重的损失，该行业当年因在线支付欺诈而遭受的损失估计为200亿美国。鉴于这种情况，预计2021至2025年间，电子商务欺诈检测和预防市场将增长两倍以上，接近700亿美国。在发生攻击的情况下，准备就绪是关键。2021，全球各地的电商经历了各种类型的欺诈攻击，但最常见的是友好欺诈。这种欺诈方法涉及消费者在线购买产品，然后向其银行提交索赔，拒绝购买，以收回他们的钱。一项全球研究证明，拉丁美洲和亚太地区接受的在线订单中友好欺诈的比例最高。总的来说，这两个世界区域记录的欺诈性电子商务订单比例最高。由于欺诈者在在线交易的门口，对在线零售商来说，管理这些攻击从未像现在这样紧迫。根据2021的一项调查，超过九成的公司认为电子商务欺诈管理与其业务战略相关。也就是说，许多电子商户报告称，那年他们提高了抵御数字商务攻击的能力，超过三分之一的商家表示，他们能够更快地识别攻击。卡验证号（CVN）和电子邮件验证在这方面至关重要，因为它们是2021在线商家使用的最常见欺诈检测工具的榜首。欺诈影响消费者体验如果商家看到了网络犯罪的金钱影响，买家也不会落后太多。近年来，网上购物诈骗的受害者中损失钱财的总比例没有低于70%。这种情况不可避免地会影响商人的声誉，并影响消费者对他们的信心。2021，在美国、英国、德国和法国，只有不到40%的消费者表示相信商家有能力防止电子商务欺诈。尽管如此，在这些挑战中，还是有希望的。同年发布的一项研究表明，确保免受欺诈可能会刺激电子商务的使用。仅在美国一地，如果消费者能够抵御这种威胁，大约十分之八的消费者会更频繁地在网上购物。