电子商务这一大趋势为中东和北非（MENA）地区的行业参与者提供了巨大的潜力。在海湾合作委员会（GCC）中，几个驱动代理为该地区作为电子商务投资目的地的吸引力做出贡献。社交媒体的广泛渗透也推动了该地区电子商务的兴起。在阿联酋，几乎所有的人都活跃在社交媒体上。2020年，约90%的人口拥有互联网接入。沙特阿拉伯约80%的活跃互联网用户从事网上购物，这一比例与中国相同。因此，电子商务市场是中东和北非地区最大的市场之一，预计将继续增长。虽然新冠肺炎大流行动摇了世界各地的企业，但电子商务出现了巨大的增长。沙特阿拉伯也不例外，在这一大趋势中，预计电子商务销售额将上升。从品类层面来看，越来越多的消费者转向杂货、食品和饮料等品类的网上购物，而鞋、服装和配件等产品则有所下降。