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在过去几年里，电子商务已成为全球零售框架不可或缺的一部分。随着全球互联网接入和采用率的快速增长，数字买家的数量每年都在不断攀升。2020年，超过20亿人在网上购买商品或服务，同年，全球电子零售额超过4.2万亿美元。电子商务世界的市场领导着互联网用户可以从各种在线平台中选择浏览、比较和购买他们需要的项目或服务。虽然一些网站专门针对B2B（企业对企业）客户，但个人消费者也有着大量的可能性。亚马逊（Amazon）在全球在线零售网站流量排名中处于领先地位。这家总部位于西雅图的电子商务巨头，提供电子零售、计算服务、电子产品和数字内容，2020年6月注册的独立访客超过52亿。就商品总值（GMV）而言，亚马逊排名第三，仅次于中国竞争对手淘宝和天猫。
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全球市场
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 全球零售电子商务销售额及预测
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 全球电子商务占零售总额的份额及预测
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 全球各国电子商务零售额复合年增长率及预测
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 全球零售电子商务销售额增长及预测
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 全球各地区电子商务销售额
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 零售电子商务国家增长情况
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 全球数字买家数量
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 全球数字买家渗透率
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市场基准
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 全球领先互联网和在线服务公司市值
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 全球领先零售网站流量
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 全球领先电子零售商市场份额
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 全球领先在线市场GMV
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购物流量
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 全球在线购物分销渠道
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购物行为
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 全球不同行业购物车弃置率
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 全球不同年龄社会买家份额
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 全球互联网用户在线购物主要激励措施
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数字支付
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 全球不同地区电子商务消费者最常用的支付方式
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 全球公司中最受欢迎的B2C支付服务
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 全球各国冠状病毒爆发导致消费者电子商务购买频率变化
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