过去十年里，俄罗斯的网上购物势头越来越强劲，这主要表现在电子商务渗透率稳步增长以及随之而来的全国线上零售市场的扩张。截至2020年，该国每秒钟的电子购物者年龄在25岁至45岁之间，收入高于平均水平，并且经常在网上购买时尚商品。也就是说，服装和电子产品是在线购物者与线下购物者所占份额最大的细分市场。这种趋势可以解释为顾客在购买前喜欢研究和比较产品，因此电子商店为这种购物体验提供了一种非常方便的形式，尽管俄罗斯人喜欢传统的购物体验。新冠肺炎也在消费者偏好上留下了印记。根据2021年4月份的调查，近三分之一的购物者表示在新的线上零售店感觉不安全。客户还表示，他们有很高的意愿继续从疫情期间发现的在线商店购买商品。物流和购物设备随着电子商务市场的稳步扩大。2021年，最大份额的订单交付给了主要市场或物流公司的提货点和包裹自动机。有趣的是，就人均在线订单数量而言，首都排名第五。并且该年俄罗斯的智能手机拥有量超过了笔记本电脑或台式机，同时也是该年在线购物使用最多的设备。Z一代和千禧一代是最经常使用移动设备进行在线购物的人。