随着冠状病毒（新冠肺炎）大流行在印度肆无忌惮地传播，再加上人口预测和其他关键健康指标，如发病率和生育率，印度目前正处于通过数字技术革命其医疗服务的边缘。印度的数字健康运动坚决寻求提供服务，患者是所有解决方案的中心。开放式数字健康生态系统（ODE）——Ayushman Bharat计划印度政府通过实施数个数字项目，为在国家数字健康使命（NDHM）下建立有效和全面的数字健康架构铺平了道路。2020年8月推出的NDHM旨在创建ODE。这是印度为实现可持续发展目标3（到2030年为所有人提供普遍健康覆盖以及安全有效的疫苗）而做出的回应之一。这一系统的一些关键特征包括数字健康登记、独特的数字患者ID或Aadhar、互操作性、，以及索赔解决问题和无现金交易的自动化流程。卫生和家庭福利部于2018年推出的Ayushman Bharat计划包含了ODE的许多特点。该计划的首要目标是通过解决社会经济弱势群体的医疗保健需求来缓解贫困。根据该计划，初级卫生保健费用由患者承担。然而，二级和三级卫生保健费用由政府承担。尽管该计划表面上取得了进展，但也面临着严峻的挑战，例如该国医生和训练有素的医疗专业人员稀缺。此外，农村人口中存在大量传染病，国家预算对医疗保健的投资相对较低，包括城市和农村医疗保健计划。新冠肺炎是印度等国家数字化转型的催化剂，在印度，优质医疗保健的获取和负担能力仍然被视为奢侈品，政府采取的遏制病毒传播的措施相对无效。这一流行病突出了全民保健的重要性，同时也需要强有力的公共卫生系统。例如，一个坚实的初级保健系统有助于对患者进行分类，从而更好地利用稀缺的三级保健基础设施和资源。此外，非传染性疾病造成的疾病负担所占比例高于传染性疾病。这突出了卫生保健提供系统的重要性，该系统不仅侧重于偶发性护理，而且更侧重于全面的卫生保健计划，该计划包括预防和初级卫生保健，而不仅仅是二级和三级卫生保健。此外，大流行期间印度政府的强制封锁引发了与健康相关的利益相关者，特别是患者和医生之间数字实践的增加。在大流行期间，超过5000万印度人使用远程咨询服务。