2020年是冠状病毒大流行的标志，以各种方式改变了日常生活，其中之一无疑是人们使用互联网的方式。2020年，美国用户在社交媒体上花费的平均时间显著增加：每天65分钟，而前几年为54分钟和56分钟。在未来几年，社交网络花费的时间预计将保持稳定。主要参与者的增长率随着全球数十亿人花更多的时间在家里，与社会保持距离，并试图想出方法保持联系，尽管封锁，所有领先的社交平台似乎都蓬勃发展，并报告2021与2019年相比每月的活跃使用量增长。2020年最大趋势TikTok的每月用户数量增长最多，在评估期内达到38%。Pinterest名列第二，Reddit紧随其后。然而，Facebook和Twitter等优秀的老玩家也出现了显著的增长。大流行时期社交媒体的用途是什么？许多任务可以在社交平台上执行，用户出于不同的原因求助于它们。冠状病毒时代只强调了社交媒体的多样性。社交媒体通常被视为民主和有机的虚拟渠道，是2020年初大流行初期冠状病毒最新可靠信息的主要来源之一。总的来说，在大流行期间，跟踪新闻和信息对社交媒体用户至关重要。虽然2020年初对病毒本身的更新似乎需求很大，但截至2021 1月，有关疫苗的信息是最受欢迎的信息。社交互动和娱乐使用社交平台的另一个主要目的是社交互动。在美国2020年的一项调查中，发现在流感大流行期间，几乎所有年龄段的人都会与朋友和家人进行社交。无论是出于个人、专业还是学术原因，视频会议服务蓬勃发展，近48%的受访美国成年人表示在2020年使用了FaceTime。2020年，在线交友行业也从中受益，按月平均访问量计算，最常见的交友网站是Badoo。在娱乐方面，视频消费起到了解救作用。简短的视频产生了大量的流量，TikTok排名第一，创下了新纪录，尤其是在青少年和年轻人中。