巴西电信业务的发展有两个故事。2021，巴西的电信服务收入估计超过4724万巴西雷亚尔，2021，其在南美国家的投资达到255亿巴西雷亚耳。巴西电信服务的每用户平均收入（ARPU） 有助于展现两种截然不同的趋势。虽然移动电话和宽带互联网的ARPU一直在增长，但固定电话、固定宽带互联网和付费电视的ARPUs一直在下降。互联网服务：巴西人仍渴望上网并保持在线，这是一种持续的趋势。2020年，葡萄牙语国家每100名居民约有17.1个固定宽带用户，与五年前每100人约12.5个固定连接相比，增长了37%以上。同样，由于99%的互联网用户使用手机上网，移动互联网比以往任何时候都更具相关性。此外，预计到2025年，巴西将引领拉丁美洲5G时代，占该地区五分之一左右的5G移动连接。固定电话的曙光？在整个2010年代，这一部分经历了缓慢但稳定的下降。截至2021，有2870万条陆地电话在使用，这是自2000年以来的最低数字。同样，2020年固定电话服务产生的总收入约为195亿巴西雷亚尔，是21世纪最低的。随着移动电话和互联网语音协议（VoIP）的使用和质量的增长，这种下滑可能反映了时代的变化。然而，政治选择也在这个市场中发挥着作用。在一个2021仍有近25%的人口无法使用互联网的国家，时间会告诉我们，现在开始完全放弃固定电话是否为时过早。