越来越多的法国老年人可以上网。平板电脑似乎在60岁以上的人中很受欢迎，甚至比他们之前的一代人更受欢迎。由于电脑仍是老年人最常用的连接方式，通过固定连接或WiFi，三分之一的用户通过智能手机访问互联网。老年用户还可以从在线提供的各种服务中受益，并远程访问这些服务。2018年的主要任务是为老年人开展互联网活动、了解时事、发送电子邮件和咨询他们的网上银行。然而，随着冠状病毒（2019冠状病毒疾病）的爆发，以及2020年3月16日宣布的首次封锁，他们的互联网消费频率增加了，这不仅仅是为了跟上新闻，也可以用于在线教程和观看电影。一些人甚至增加了网上购物，尤其是食品订单。还记录了Whatsapp等通信应用程序使用量的增加。然而，这并不意味着老年人在限制之前不使用社交媒体平台：在60至69岁的人群中，约35%的人活跃在社交网络上。此外，15%的人曾使用约会应用程序，希望找到一段认真的关系。用户意见尽管互联网的使用率正在稳步增长，一些解决方案，如在线管理服务或约会平台，受到欢迎，但其他解决方案仍令人担忧。不使用互联网的最常见原因是缺乏兴趣，尽管70岁以上的人中有80%认为在线导航很容易。数字体验的缺乏让用户感觉与周围的人失去了联系，但从未达到被社会排斥的程度。2018年，60岁以上的人表示希望获得技术使用方面的专业支持或培训。在参加过培训的人中，94%的人对服务感到满意。然而，大多数时候，他们仍然得到帮助，通常来自他们的子女或孙子。