移动互联网的使用对日本人民来说越来越重要。2010年代，智能手机被日本消费者广泛采用，预计未来几年，智能手机用户数量将继续增长。如今，智能手机是访问互联网最常用的设备，其次是PC和平板电脑。虽然使用智能手机上网的人数在二三十岁的人中所占比例特别高，但平板电脑在儿童中的使用往往比其他年龄组更为普遍。移动设备不仅用于在互联网上查找信息，还用于访问社交媒体和非常流行的聊天应用程序LINE，以及用于娱乐目的，其中包括流媒体服务和移动游戏等。就网络流量而言，苹果iOS是领先的移动操作系统，反映了iPhone在日本市场的强大地位。长期以来，日本一直被认为是移动技术的领导者。1999年，NTT Docomo推出了i-Mode，作为第一个基于移动浏览器的商业web服务，使用户能够访问桌面HTML网站并使用电子邮件和网上银行等服务。日本也是第一个推出带摄像头手机的国家。尽管日本设备早期拥有许多领先时代的功能，但国内市场的盈利能力意味着公司很少有海外投资的动机。相反，移动通信企业将其技术发展导向国内市场的特点，这一过程在日本被称为加拉帕戈斯综合症。多年来，移动通信市场一直由三大移动网络运营商（MNOs）NTT Docomo、KDDI Corporation和SoftBank Corp.主导，NTT Docommo是用户份额方面的领先移动运营商。2020年，之前作为移动虚拟网络运营商运营的乐天移动（MVNO）成为第四大移动网络经营商。2020年推出5G 2020年标志着日本开始推出5G，四家移动运营商都开始部署自己的5G网络。虽然NTT Docomo、KDDI和SoftBank在3月份推出了服务，但乐天移动在9月份也推出了服务。据新闻报道，这四家运营商预计将在五年内花费超过140亿美国的网络相关资本支出，其中包括对基站和光纤等基础设施的大量投资。第五代移动网络技术标准有望大大提高速度、容量和延迟方面的性能。通过这种方式，预计新的网络标准将有助于克服日本电信基础设施面临的一些问题。在其他问题中，问题包括人口稠密地区的使用限制，例如高峰时段的低速。虽然到2020年代中期，具有5G功能的手机设备的单位销售额预计将达到2700万部以上，但到2027年，手机设备的5G订阅量预计将增加到1.06亿部以上。