在引入Facebook和YouTube之前，泰国的社交媒体从Hi5和myspace开始。随着互联网普及率和智能手机普及率的提高，泰国人开始通过Instagram、Twitter、Line等其他平台以及最近的TikTok变得更加活跃。尽管来自其他社交媒体网站的激烈竞争，Facebook和YouTube仍然是该国的关键平台。泰国人也在向微信、新浪微博和腾讯QQ等基于中国的社交媒体平台发展，因为中国文化在泰国越来越突出。毫无疑问，社交媒体已经发展成为一种连接方式；现在，它已成为用户日常生活中不可或缺的一部分。泰国的主要社交媒体平台Facebook是泰国人中领先的用户生成平台。然而，泰国人使用Facebook的方式近年来发生了变化。在他们的日常生活中分享图片和信息已经成为紧跟新闻或在平台上观看有趣视频的次要手段。尽管Facebook很受欢迎，但预计其用户数量将下降，为YouTube等更具渗透性的平台让路。在Z一代用户中，YouTube是最受青睐的社交媒体目的地。泰国最受欢迎的YouTube频道由领先的媒体公司主导，如Workpoint、GMM Grammy和One 31。然而，Facebook和YouTube在泰国的主导地位面临着来自其他形式社交媒体的日益激烈的竞争，尤其是Instagram、Twitter和TikTok。这些平台在寻求更快内容的泰国人中变得非常流行。社交媒体作为销售和营销渠道用户生成的内容不断增加，导致影响力和在线互动的大幅增加。根据2020年10月进行的一项调查，大多数泰国受访者跟踪了至少一位有影响力的人，这使得社交媒体的影响力代言成为最有效的营销策略之一。每个社交媒体平台对于有效的销售方法都有不同的特点。例如，Facebook有一个实时视频功能，允许买家和卖家之间的互动。事实证明，这是一个强大的营销和销售工具。Instagram一直以来都是影响者的动力源泉，因为它有效地促进了视觉效果和对话。此外，对于像TikTok这样的较新平台，面向年轻人群的产品往往做得很好，但很难维持用户对品牌或影响者的忠诚度。尽管影响力营销取得了成功，但品牌发现搜索“有机”内容创造者很有挑战性，因为在线内容的流行也会吸引欺诈行为。随着泰国社交媒体的不断扩展，企业正在寻求支持有影响力的搜索平台，以寻找有影响力的人。