社交媒体在世界各地变得非常流行。每年都有越来越多的人使用它作为与亲戚、朋友、同事、品牌和产品保持联系的有效方式。波兰也不例外。近年来，超过一半的波兰网络用户使用社交媒体作为交流方式。流行的社交媒体平台虽然社交媒体仍然是许多威胁的来源，例如FOMO效应、虚假新闻、不当帖子等，但波兰互联网用户同意社交网络是他们社交生活的一个组成部分。对于波兰人来说，最流行、最吸引人的社交网络平台始终是Facebook。2021 3月，近74%的波兰互联网用户使用Facebook。尽管YouTube越来越受欢迎，但波兰Facebook仍在不断扩张。除了Facebook，波兰社交媒体还包括Instagram、Snapchat、YouTube、Pinterest、Twitter、LinkedIn等。每一个社交网站都被互联网用户用于不同的目的，人们的看法也不同。2020年，冠状病毒（2019冠状病毒疾病）疫情对波兰人生活的许多领域产生了重大影响。其中之一是社交媒体的使用。隔离和经济封锁期导致互联网上媒体的参与和消费增加。在大流行期间，几乎所有社交媒体的用户数量都有所增加。另一方面，人际交往和社交距离的减少导致即时消息的普及率上升。社交媒体用户传统媒体在波兰仍然在提供信息和发展人们的看法和意见方面发挥着重要作用。然而，尽管新媒体（互联网、社交媒体等）仍处于次要地位，但它们已成为严重的竞争。截至2020年，近85%的波兰人是普通互联网用户。波兰新媒体的重要性不断提高。到2022年，每月活跃的社交网络用户数量预计将达到近2400万。只要个人、公司和组织使用这些沟通渠道来改善其社会和客户关系或营销策略，这个数字就会增长。由于社交媒体的日益普及，公司开始将此工具作为一种新的传播渠道来推广其产品和品牌。波兰互联网用户在购买过程中积极在社交媒体上搜索信息、灵感和意见。在招聘过程中，社交网站（包括LinkedIn、Twitter等）越来越多地被用来宣传职位空缺或寻找潜在员工。它也是一种改善公司内部沟通的工具，使员工能够交流意见和想法。2020年，用于工作相关目的的最流行社交媒体是Facebook。