移动应用程序，通常称为应用程序，是为在智能手机和平板电脑等无线移动设备上使用而开发的软件。应用程序的设计考虑了移动设备的限制和功能。例如，游戏可以使用智能手机的加速计，绘图板应用程序可以使用平板电脑的手写笔。与计算机上的集成软件系统相比，每个移动应用程序通常都提供特定的功能。截至2020年第三季度，全球最受欢迎的应用程序类别是聊天应用程序和社交媒体应用程序，使用率分别达到91%和88%。虽然一些设备预装了应用程序，但用户可以通过应用程序商店选择应用程序，如Android版的Google Play商店、iOS版的Apple App store或亚马逊Appstore等第三方提供商。在比较这些平台时，Google Play产生了全球最大的应用下载量。2021第三季度，用户从Google Play下载了276亿个应用。然而，苹果应用商店在应用程序收入方面占据主导地位，在2021第三季度，消费者在应用程序上的支出累计215亿美国。到2025年，移动应用程序预计将产生超过6130亿美国的收入。全球用户参与度和保留率随着全球手机用户数量的稳步增长，应用程序下载数量预计也将增加。截至2021第一季度，Google Play Store上有近350万个应用程序可用，Apple App Store上则有220万个。然而，保留率并没有出现相应的上升趋势。2020年初，全球应用程序自安装之日起30天内的保留率为6.83%，而同年3月降至6.28%。然而，如果考虑到2020年2019冠状病毒疾病疫情导致的全球应用程序使用量增加，应用程序保留率的下降与锁定月份的应用程序下载激增成比例。社交和通信应用与2020年相比，2021上半年，社交媒体应用记录了用户花费时间的小幅下降。2021社交媒体应用和移动第一社交平台的趋势是，用户使用视频社交媒体平台和视频社交内容，由于TikTok是iPhone和Android用户下载量最大的社交应用程序之一。社交媒体应用程序将试图强调其社交方面，即使在专业和商业环境中，消息和通信应用程序也会越来越多地使用。根据一项对全球智能手机用户的调查，截至2021年初，电子邮件仍然是商业通信的首选信息媒体，但25%的受访者表示，即使在专业环境下也更喜欢WhatsApp。一项对世界各地智能手机用户进行的调查显示，游戏是移动体验的一部分，移动游戏是2020年最受欢迎的应用程序活动之一，68%的受访全球用户表示他们使用了移动游戏应用程序。2020年，游戏应用程序也是报告每个用户的最长会话长度的应用程序类别，用户在体育游戏应用程序上花费超过22分钟，而在所有应用程序纵向上平均花费20分钟。聚光灯：2019冠状病毒疾病影响由于冠状病毒大流行的全球爆发，预计2017年至2021，主要应用类别的复合年增长率将在20%至60%之间。不包括旅行应用程序，这些应用程序预计在未来会恢复到COVID之前的使用水平，但由于病毒对旅游业的直接干扰，目前仍在受到影响。全球CPOVID-19大流行对应用程序使用的影响带来了前所未有的使用激增。然而，这场流行病可能只是加速了采用趋势，同时启动了传统上在笔记本电脑或其他数字设备上开展活动的移动应用。