移动技术的兴起直接影响着消费者的行为。由于平板电脑和智能手机等具有互联网连接的移动设备，消费者可以轻松访问在线信息并在移动中分享生活。随着智能手机和平板电脑使用的增长，应用程序的使用也在增加。截至2016年6月，美国移动用户通过智能手机访问移动应用程序的平均每月时间接近73.8小时，通过他们的表格平均花22.6小时在移动应用程序上。社交媒体应用是美国最常用的智能手机和平板电脑应用。截至2015年11月，约40%的美国消费者每周或每天通过平板电脑访问社交媒体。2016年12月，美国社交媒体分钟数的10%是通过平板电脑应用程序生成的，而美国社交媒体内容的61%是通过智能手机应用程序生成。在美国，预计2017年平板电脑用户使用应用程序的时间将比前一年多。虽然2017年平均每天花在移动网络上的时间预计将保持不变，但预计2017年每天花在应用程序上的时间将达到91分钟，高于2014年的76分钟。除了社交媒体，美国平板电脑用户最受欢迎的一些活动包括使用电子邮件、使用搜索引擎和观看在线视频。预计未来几年，美国平板视频观众的数量将增加，从2016年的估计1.072亿增加到2020年的略高于1.24亿。预计到2020年，美国的平板视频渗透率将增加到67.2%，与2014年的约60%相比，将大幅增加。平板电脑用户也开始使用该设备进行购物活动。截至2016年2月，美国58%的数字买家使用平板电脑研究在线零售产品，44%的人使用平板电脑购买在线产品。在美国，平板电脑购买者的数量（使用该设备研究或比较产品，但不一定购买）和平板电脑购物者的数量（即实际购买的消费者）预计将在未来几年内增长）。尽管平板电脑购买者和购物者人数的总体情况乐观，但预计2016年至2020年通过平板电脑进行移动商务零售的百分比将下降，预计将从2016年的40.8%降至2020年的21.6%。