寻找方向、预订房间、查看朋友——解决方案就在指尖。随着智能手机迅速成为我们日常生活中不可或缺的一部分，如今几乎不可能想象没有智能手机的日常生活。在这种情况下，2011年至2018年，法国智能手机的普及率出现了惊人的增长，这并不奇怪。八年来，法国人拥有智能手机的比例确实从17%上升到75%，而固定电话的使用率却在下降。智能手机正在逐渐取代所谓的“经典”手机，不再是最特权阶层或技术爱好者的特权。苹果（Apple）和三星（Samsung）等制造商已成功将自己定位为智能手机行业的关键参与者，尤其是高端智能手机市场。直到今天，这两个品牌仍然主导着国际和区域市场。2020年，三星是法国用户的首选品牌，37%的人表示拥有韩国制造商的智能手机。同年，苹果以24%的市场份额位居第二。法国的移动操作系统市场主要由Android主导，2017年活跃用户达到2700万，占近70%的市场份额。谷歌的操作系统目前在法国和国际上都处于领先地位，其次是苹果iOS，占法国市场的23%。Windows Phone（Microsoft）和Blackberry分别在移动操作系统市场上排名第三和第四。智能手机的兴起和新一代移动通信标准（4G，然后是5G）的到来，促成了法国人口中移动应用的普及。智能手机和移动互联网提供的功能深刻改变了法国人的互联网消费习惯，他们不再需要电脑和固定的互联网连接来比较价格，从而找到最划算的交易或进行网上购物。越来越多的法国人对移动商务感兴趣，即通过移动设备买卖商品和服务。根据2018年进行的一项研究，法国人通过手机进行的交易中，近30%的交易价值超过300欧元。