2020年，美国零售业经历了充满挑战的一年。随着冠状病毒（2019冠状病毒疾病）大流行的展开，许多零售商不得不暂时关闭以控制病毒的传播。企业面临着步行流量和消费支出的急剧下降。此外，这一流行病加速了电子商务重要性日益增加的趋势。在2020年第二季度第一波高峰期间，电子商务销售额占零售支出的比例超过16%，比上一季度增加了4%。在对该行业的诸多影响中，包括租金和抵押贷款支付的延误，以及店铺关闭。2020年6月，零售房地产抵押贷款拖欠率升至18%，仅次于酒店业。今年前五个月，美国宣布关闭7650万平方英尺的零售空间，占2019年全部关闭空间的三分之二。另一个影响是空置率上升。2020年第一季度至第二季度，零售空置率翻了一番，达到20%。该行业的房地产投资信托基金（REITs）今年迄今的净资产回报率（RoE）为-25.2%，是所有类型商业房地产中最低的。然而，这些数字并不能完全解释各个零售行业的不同趋势。例如，消费者将支出从食品服务转向食品杂货行业。另一个获胜的行业是家具和家居装修，这些行业受益于在家进行各种项目的人们。2020年，商业房地产交易的价值总体下降，但零售房地产交易翻了一番，达到290多亿美国，约占所有商业房地产的7%。十大大都市吸引了近130亿美国的零售房地产投资，前三大城市（大纽约、大洛杉矶和旧金山湾区）吸引了超过98亿美国的投资。就今年发生的交易数量而言，主要市场是洛杉矶、芝加哥和达拉斯。