近年来，咨询服务行业发展迅速，北美和欧洲是全球最大的区域市场。组织雇佣顾问有几个原因。寻求有关如何克服挑战和提高业务绩效的建议是首要任务。该行业的稳步发展证明，公司需要具备企业管理、业务发展战略知识以及客户所在行业专业知识的外部顾问。最后但并非最不重要的是，技术发展、不断变化的市场动态和新兴的消费趋势要求企业始终准备好新的战略，事实证明，如果没有外部和专业的支持，即使对于最聪明、最成功的企业家来说，这也是极具挑战性的。北美，尤其是美国，是全球最大的咨询服务市场。因此，美国拥有世界上一些最负盛名、最成功的咨询服务公司，这并不奇怪。近年来，所谓的四大巨头——德勤、安永、普华永道和毕马威已经家喻户晓。这些公司拥有稳定增长的收入来源，并在全球几乎所有国家开展业务，在那里他们雇用了数千名顾问。冠状病毒（2019冠状病毒疾病）大流行的影响似乎未能幸免咨询服务业。与许多其他不属于所谓基本服务的行业一样，咨询行业预计在2020年在所有市场和行业领域都遭受了重大损失。然而，全球咨询公司对未来的担忧似乎更多地与缺乏可用人才有关，此外，咨询行业的在职者和新参与者都在激烈竞争。