拉丁美洲电信服务业价值1500亿美国，墨西哥是该地区第二大市场，仅次于巴西。墨西哥消息人士估计，该行业的价值约为5160亿比索，即约260亿美国。其中，移动子部门约占60%，付费电视占22%，固定电话电信占其余18%。移动电话与固定电话的使用情况一般来说，移动服务的使用率明显高于固定电话服务。在墨西哥，每100名居民中有93名手机用户和18名固定电话用户。在宽带领域，这些数字分别为74%和15%。移动和固定电话业务的用户数量均呈正增长。然而，墨西哥人民很少只依赖固定电话服务，因为超过一半的墨西哥家庭只承包移动服务，约36%的家庭同时使用这两种服务。智能手机无处不在，极大地促进了移动互联网的使用。拥有1.28亿人口的墨西哥全国约有1.07亿部智能手机在使用。因此，北美国家的移动互联网用户数量一直在上升，预计在整个20世纪20年代中期将继续增长。市场领导者Telmex既是一个收入增长点，也是最有价值的墨西哥电信品牌。作为固定电话服务和宽带互联网提供商，Telmex的收入几乎是排名第二的Telefónica公司的四倍。然而，这两家公司并不是直接竞争对手，因为总部位于马德里的Telefónica以Movistar品牌专注于墨西哥的移动电话服务。在移动细分市场中，Movistar占据了20%以上的市场份额，而Telcel占据了60%以上的市场领先地位。AT&T以墨西哥移动市场15%的份额关闭了前三名玩家。新冠肺炎的影响2020年夏天，超过60%的墨西哥信息和通信技术（ICT）公司报告称，新冠肺炎大流行对其业务影响甚微或没有影响。墨西哥于当年3月下旬开始实施封锁措施，迫使许多人进入家庭办公室和在家上学，从而大大增加了视频会议工具的使用，无意中也增加了互联网流量。尽管如此，在封锁期间，该国的宽带互联网下载速度仅比平时低2.35%。相比之下，智利的速度下降了37%，巴拿马下降了49%。