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信息技术服务
信息技术服务是组织用于创建、管理和交付信息以及协助其他业务功能的服务。这些服务包括咨询、软件开发、系统集成,以及更多的“动手”任务,如硬件部署和支持、培训和教育,以及托管和外包IT服务。
到2018年,全球IT服务支出预计将达到9870亿美元左右,北美仍然是全球IT服务支出和IT服务收入最大的地区。据一位消息人士称,大多数IT服务都是捆绑服务,而特定服务的市场份额要小得多。
预计到2019年,全球托管服务市场的规模将超过1700亿美元,而同期安保服务的规模预计也将以类似的速度增长,达到1240亿美元左右。据估计,从2018年到2022年,全球安全即服务(SECaaS)市场的收入将增加一倍多,从不足60亿美元增加到120亿美元多一点。类似的快速增长也可以在基于云的服务中看到,云服务最近已经成为IT行业的一个主要部分。到2020年,云计算服务的市场收入有望达到2400亿美元。
IBM是全球领先的信息技术专业和管理服务提供商之一,2017年控制着6%的IT服务市场。其他一些领先的信息技术专业和管理服务提供商包括埃森哲(Accenture)、DXC、富士通(Fujitsu)和TCS。
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