当今世界正在重塑我们所知的世界，其中一个决定性的现象就是全球范围内的互联网接入。万维网的宠儿是社交媒体，它以多种形式出现，包括博客、论坛、商业网络、照片共享平台、社交游戏、微博、聊天应用程序以及最后但并非最不重要的社交网络。2020年，全球社会渗透率达到49%，东亚和北美的渗透率最高，分别为71%和69%，北欧次之，为67%。社交网络的力量如此强大，预计到2023年，全球每月活跃的社交媒体用户数量将达到约34.3亿，约占地球总人口的三分之一。2023年，预计仅中国就有8亿用户，印度约有4.5亿用户。领先的社交网络通常拥有大量用户帐户或强大的用户参与度指标。例如，Facebook是第一个每月活跃用户超过10亿的社交网络，截至2020年第一季度，全球拥有26亿MAU。该平台在全球最受欢迎的社交网络中排名第一。其他领先的社交应用程序和网络包括照片和视频共享平台Instagram，该平台每月活跃用户超过10亿，最近报道其Stories功能每天活跃用户达5亿。消息应用程序包括WhatsApp、Facebook Messenger、，微信也是在线用户的热门社交渠道。尽管社交网络无处不在，但随着用户数量和用户参与度的持续增长，社交网络的市场潜力仍在增长。全球互联网用户平均每天花费约144分钟浏览社交网络。这促使全球品牌及其营销人员利用这段时间和屏幕空间，通过社交媒体营销或社交广告推广各种产品和服务。近年来，社交网络已明显转向移动平台。智能手机和平板电脑应用程序以及移动web访问促进了移动优先或仅移动平台（如Twitter、Instagram或Snapchat）的持续存在。此外，这些类型的应用程序提高了Foursquare等基于位置的服务的知名度，使用户可以通过平板电脑轻松访问Tumblr和Pinterest等可视化博客网站。截至2018年，美国有9920万在线用户仅通过移动设备访问社交网站。Statista全球消费者调查提供了关于美国社交媒体使用的其他综合信息，包括社交网络频率的数据，选定社交平台在互联网用户中的流行程度以及在这些平台上执行的常见活动。Statista的全球消费者调查（Global Consumer Survey）提供了按目标群体细分的结果显示选项，可以深入了解社交媒体和即时消息用户的习惯。