在过去几年里，随着越南智能手机和互联网普及率的不断提高，社交媒体已融入大多数越南人的日常生活。由于拥有高度互联、年轻、精通数字的人口，该国一直是全球社交媒体用户最多的国家之一。自从这些网络出现以来，其使用范围已从与朋友和家人保持联系扩展到成为品牌用来接触国内外消费者的强大工具。因此，在像越南这样社交媒体使用率很高的市场中，社交媒体相关策略（如社交商务和影响力营销）对于赢得市场至关重要。越南最流行的社交网络是什么？越南人口接近一亿，2020年社交网络用户数量约为7360万。2021，约95%的越南互联网用户使用Facebook，使该国际平台成为该国领先的社交媒体渠道。与此同时，本地消息应用程序Zalo一直是第二大最受欢迎的社交网络，超过了YouTube和Instagram等其他全球玩家。社交媒体平台的受欢迎程度因人而异。虽然Facebook和Zalo在千禧一代和X一代中的偏好最高，但Z一代对国际网络的使用率明显较高，包括Facebook、YouTube和Instagram。此外，TikTok在该国最年轻一代社交媒体用户中的势头越来越强劲，据报道，该年龄段的互联网用户中有一半以上活跃在该平台上。与此同时，几家越南平台，如Gapo和Lotus，近年来已经发布，希望能在市场上占有一席之地。另一方面，由于现有竞争对手的锁定效应，他们的市场份额仍然不大。越南企业如何使用社交媒体？社交网络除了其最初的连接人的功能外，现在还被视为全球品牌和消费者的信息来源、品牌传播渠道、广告平台，甚至市场。在越南，基于社交媒体的策略，如影响力营销和社交商务，对于许多企业占领市场至关重要。影响力营销使用关系密切的人，也称为影响力者，来影响消费者的量化行为，并最终在社交平台上购买认可的产品。2020年，越南人在社交媒体上关注至少一位影响力者的比例达到84%左右，其中77%的人表示，他们因为影响力者的赞助而购买了一件物品。另一方面，社交商务将这些平台转变为支持参与者之间直接互动的现场销售和购买渠道。2020年，这种商业形式在越南的订单数量呈指数级增长，表明社交媒体有潜力成为越南未来的一站式商店。