韩国是世界上互联网连接速度最快的国家之一，互联网使用率约为92%。网上购物在该国发展得很好，手机购物等活动成为流行的休闲活动。毫不奇怪，越来越多的韩国人尝试网上购物。尽管如此，大多数消费者仍然倾向于在实体店而不是在线购物。在那些在线购物的人中，超过三分之一的在线杂货购物者每周使用一次这项服务。另一项调查显示，有三个人或三个人以上的家庭比单身或两个人的家庭更可能使用网上杂货店购物服务。从用户的角度来看，最大的缺点之一是他们无法在购买食品之前检查食品质量。不信任质量是不使用在线杂货店购物服务的主要原因之一。与此同时，海鲜、肉类和农产品等新鲜产品是网上购物最不受欢迎的食品。尽管人们普遍担心新鲜产品的质量，但随着消费者对服务的信心不断增强，市场仍在增长。鉴于普通网上购物的大量使用以及韩国完善的配送系统，韩国在线杂货市场可能会进一步增长。由于2020年的2019冠状病毒疾病大流行，网上购物在全球范围内普遍增加。当疫情在韩国达到顶峰时，对病毒的担忧影响了韩国消费者的网上购物行为，越来越多的消费者在网上购买食品。