美国的百货公司，如梅西百货公司、科尔百货公司、诺德斯特罗姆百货公司和JC Penney百货公司，是大型零售机构，在多个不同的部门提供广泛的产品，包括但不限于： 服装、配件、， 家居用品、电子产品、， 化妆品，以及 体育用品 . 十多年来，美国百货业一直在挣扎。从2000年起，美国百货公司的销售额持续下降，许多百货公司的门店年复一年地关闭。来自在线零售商日益激烈的竞争、不断变化的购物偏好以及冠状病毒（2019冠状病毒疾病）大流行导致的临时关闭，都是导致该行业下滑趋势的因素之一。2021，百货公司复苏的一年？2020年对零售业来说是充满挑战的一年，百货公司受到了严重影响。美国百货公司的销售额达到了多年来的最低水平。据估计，截至年底，销售额达到1120亿美国，与2019年相比下降了近17%。JC Penney、Stein Mart和Neiman Marcus等零售商申请破产，截至今年第三季度，总共关闭了500多家门店。其他大型百货公司也在苦苦挣扎，例如梅西百货的销售额暴跌了近30%，该公司净亏损近40亿美国。然而，2021，一些主要百货公司的净收入出现了巨大复苏。梅西百货、科尔百货和迪拉德百货实现了多年来的最高净收入。改变百货公司战略零售商希望这些改善的数字转化为可持续增长，而不是从2019冠状病毒疾病中短期反弹。然而，必须改变战略，以遏制过去十年来困扰百货公司的恶化。将商店位置从购物中心更改为较小的分支机构或露天商场，重新设计商店以用作陈列室，毫无疑问，创建无缝全渠道战略，是百货商店零售商能够并正在采取的一些方法，以期复兴。其他策略包括策划产品系列，允许点击和收集，展示独家在线品牌，以及选择二手商品。