百货公司曾经是英国商业街的主要景点之一，近年来开始遇到困难。2021，英国百货公司的销售额达到330亿英镑（按销售额计算），而2016年为354亿英镑。这一下降趋势与去年同期相比下降了0.1%，而销售额（支出金额）仅增长了1.8%。关闭英国百货商店市场的压力已被主要连锁店的高调斗争所突显。2018年夏天，弗雷泽百货（House of Fraser）零售商宣布计划关闭大部分门店，然后进入管理层，最终被Sports Direct的所有者迈克·阿什利（Mike Ashley）收购。此前，该公司2017年的毛利润下降了约200万英镑，而零售商在2012年至2017年间的市场份额略有下降。2020年，德本汉姆也遭遇了类似的命运。从2015年到2018年，该连锁店损失了约三分之二的营业利润，并开始管理，首先是在2019年，然后是在2020年。在母公司阿卡迪亚（Arcadia）破产后，德本汉姆（Debenhams）被清算。Boohoo收购了该品牌和网站，现在只在网上经营Debenhams。人数下降可以公平地说，百货商店的消亡是英国商业街持续衰落的一部分。早在冠状病毒对流动性的限制出台之前，商业街和购物中心等零售中心的零售交通和人流一直受到游客数量减少的影响。整个2019年，除圣诞节前后略有改善外，商业街的客流量呈现负增长。这一趋势在2021才进一步恶化。购物中心也是如此，百货公司也位于购物中心。然而，事实证明，高档百货公司对商业街和百货零售业所面临的困境更有弹性。2020年，哈罗德百货（Harrods）和塞尔弗里奇百货（Selfridges）等高端门店的收入确实因流感而下降，但在此之前，可以看出，它们的收入稳步增长，而弗雷泽百货（House of Fraser）和德本汉姆百货（Debenhams）等连锁店的收入却在挣扎。考虑到2020年的困难，哈罗德的净值在2021表现出了特别的弹性。