甚至在冠状病毒（2019冠状病毒疾病）大流行之前，“零售启示”一词就开始广泛使用，因为电子商务的快速发展和消费者模式的变化导致实体零售店大规模关闭。在英国，这种现象削弱了传统的购物模式，如购物中心和商业街零售。到2020年12月，估计将有超过15000家商店停业。冠状病毒疫情造成的封锁还影响了购物中心。例如，英国领先的购物中心运营商之一Intu Properties PLC于2020年上半年进入管理层。英国最大的购物中心经营商的倒闭直到2020年，Intu是英国最大的商业中心所有者，其中Intu Metrocenter位于Gateshead，Intu Trafford center位于曼彻斯特。曼彻斯特的特拉福德中心价值近19亿英镑，是Intu最成功的购物中心，也是收入最高的地产。然而，由于2019冠状病毒疾病疫情迫使一些零售商关闭店铺，其他零售商推迟向Intu支付租金，该公司未能从贷款人那里获得喘息空间，并于2020年6月投入管理。英国购物中心全景Intu的两大竞争对手是Unibail Rodamco Westfield（UMW）和Land Securities，他们管理着英国各地的大型购物中心和零售公园组合。截至2020年，Land Securities拥有10多个购物中心，遍布英国各地，其中最大的购物中心卡迪夫的圣戴维斯购物中心面积超过120万平方英尺。相比之下，URW最大的购物中心是伦敦西区，拥有近23.6万平方米的总租赁面积（GLA）。