德国消费者是欧洲最大的汽车购买者群体。2017年，欧洲新车注册数量达到1810万辆，德国占所有新车注册数量的20%以上。平均而言，在欧盟28国购买一辆乘用车需要花费28855欧元。丹麦是欧盟28国中此类采购费用最高的国家，尽管该国排名低于挪威和瑞士。2018年下半年，欧洲最常购买的车型是大众高尔夫，销量为189371辆。在比利时、法国、德国、意大利和英国的消费者中，比利时人最有可能在访问经销商的当天购买车辆，尽管等待大约一个月的比例仍然较高，达到35%。相比之下，意大利人考虑购买的时间最长，超过一半的受访者需要一个月左右。在同一组人中，比利时人也最感兴趣的是无需访问经销商即可在线购买汽车的可能性。这可能是由于经销商缺乏可用性/库存，这是比利时消费者表示其经销商体验最不愉快的第二个最常见因素。关于对特定功能的兴趣，上述欧洲国家超过一半的受访者对能够自我诊断问题并预约服务的车辆感兴趣。事实证明，德国是个例外，只有44%的受访者表示有这种兴趣。德国消费者大多与汽车经销商关系良好，70%的人表示，他们喜欢通过经销商购买汽车时能够达成的优惠交易。