冠状病毒（2019冠状病毒疾病）大流行改变了印尼消费者的行为模式。大流行造成的一些趋势是消费者购物习惯的改变、医疗保健购买的重新排序以及更加注重预算。尽管印尼消费者信心指数在2020年4月跌至100点以下后，在过去几个月出现了复苏，但新的消费者行为和购买习惯可能在新的正常或流感后保持不变。2020年初，在冠状病毒（2019冠状病毒疾病）大流行席卷印尼之前，印尼消费者普遍使用传统和现代贸易等线下购物渠道。然而，这场大流行使分销渠道结构略微向网上购物渠道转移。这种转变可以归因于政府强制实施的社交距离限制和其他健康协议，这些协议迫使人们更多地呆在家里。最近的调查结果表明，便利和避免2019冠状病毒疾病的传播是印尼消费者网上购物的一些原因。2019冠状病毒疾病大流行带来的对网上购物的日益增长的兴趣也重新定义了消费者的购买行为。被视为两种不同购物方式的线下和在线购物方式已经整合，以增强消费者的购物体验。最近一项关于全国整体线下和在线消费者购买行为的研究表明，一些消费者在实体店购买所需产品之前会进行在线调查，反之亦然。这种新的购物方式为印尼消费者提供了比流感爆发前更多的购物选择。此外，在2019冠状病毒疾病疫情消退后，印尼消费者打算继续这种新的购物习惯。消费者行为的转变印尼消费者对冠状病毒（2019冠状病毒疾病）大流行引起的危机的反应不同。由于恐惧和不确定感，一些人转而抢购主食和卫生用品等必需品。2019冠状病毒疾病疫情爆发后，大多数印尼人在大量购买商品后感到安全。因此，基本商品的需求量很大，导致对非必需品的需求下降。消费者行为的转变在他们的消费模式中也很明显。具体来说，在该国爆发冠状病毒（2019冠状病毒疾病）之后，消费者的购物心态发生了变化。印尼消费者越来越关注他们如何花钱，并越来越多地寻找购物时省钱的方法。