零售与贸易 购物行为 俄罗斯消费市场环境分析与用户购物行为调研数据

俄罗斯消费市场环境分析与用户购物行为调研数据

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尽管冠状病毒(2019冠状病毒疾病)大流行对俄罗斯顾客行为的影响已逐渐消退,但迄今为止,人们的偏好和支出预算发生了明显的变化。虽然家庭在食品和公用事业上的支出增加,但据报道,电影院、餐馆和旅游等休闲活动的支出大幅下降。总的来说,在2021,大约30%到50%的俄罗斯人预计未来一年将减少支出。在流感爆发前后,俄罗斯消费者对传统实体购物的偏好一直很普遍。因此,随着限制的逐步解除,线下零售恢复了正常的节奏。在服装和鞋类采购方面,大多数客户同时使用在线和离线购物渠道。然而,线下零售店的平均支出要比网上商店普遍一些。至于杂货店购物,俄罗斯人更喜欢在线下杂货店购物并且花费相对较多。此外,2021,超过五分之二的受访客户报告称,在2019冠状病毒疾病大流行期间,他们在零售店感觉安全。2021,俄罗斯族在选择杂货店、服装或个人护理产品时,消费者行为质量最为重要。虽然新鲜度和对本国农产品的偏好是选择食品的首要标准,但消费者倾向于通过积极寻找最佳促销活动和转而购买较便宜的产品来节省此类购买。服装和鞋类是俄罗斯消费者购买最多的高档或奢侈品的两类产品。截至2021,所有年龄段的购物者中,至少有五分之一的人表示是品牌忠诚者。与年龄较大的消费者相比,年龄在16至29岁之间的年轻人群更容易持续回购某些品牌的商品。
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消费概况
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俄罗斯快速消费品支出份额月度增长变化
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俄罗斯各年龄段消费者预期购买力变化
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俄罗斯消费者购物形式调查
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线上与线下购物
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俄罗斯各类服装门店客户年龄比例
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俄罗斯各年龄段消费者在不同类型商店平均服装支出
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俄罗斯各年龄段消费者在线下食品购买平均支出
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俄罗斯消费者对新冠疫情下零售店安全看法
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客户产品偏好
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俄罗斯杂货零售业客户意向
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2021俄罗斯消费者购买食品时销售、奖金和现金返还重要性感知
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假日购物偏好
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俄罗斯黑色星期五在线销售收入
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