千禧一代，也称为Y一代，由1981年至1996年出生的任何人组成，其次是Z一代，其中包括1997年至2012年出生的个人。到2020年，每一代人仅占整个美国人口的五分之一多一点，其中千禧代占当年人口比例最高。几年来，千禧一代一直是公司关注的中心，但全球许多企业和零售业专业人士现在都对“变焦者”的独特购物行为有着既得利益，即Z一代的成员。Z一代：街区上的新孩子Z一代消费者是迄今为止最懂技术的消费者，许多在线购物和离线购物一样频繁。不仅如此，Z一代消费者中有很大比例的人对功能不佳的网站缺乏耐心，在经历了糟糕的数字购物体验后，他们倾向于发布负面评论，尤其是自冠状病毒（新冠肺炎）大流行以来。这场危机还导致许多年轻购物者对品牌的忠诚度不如过去。尽管如此，在2021，Z一代消费者中一些最受推崇的品牌包括大品牌，如亚马逊、阿迪达斯、网飞和任天堂。那一年，这一代人最喜爱的品牌是耐克。Y一代当谈到美国的千禧一代时，许多相同的品牌，如耐克、亚马逊和三星，也非常受欢迎，然而，排名第一的是科技巨头苹果。与Z一代相比，千禧代通常花费更多的钱，这并不奇怪，因为他们年纪更大，更有可能被雇佣，而且通常较少依赖父母或监护人。例如，在2021的假日购物季，千禧一代计划平均花费约1650美国，而Z一代消费者计划人均花费约500美国。Y和Z在哪些方面相似？有时，美国的千禧一代和变焦者表现出不同的行为特征，但也有几代人有着相似的想法。例如，大多数变焦者和千禧一代已经习惯于在智能手机上快速购物。事实上，近三分之二的年轻消费者表示，由于社交媒体品牌的帖子或影响者的内容，他们在手机上购买了商品，这证明了这些无障碍营销策略的有效性。在寻找产品（例如服装）时，Z一代和千禧一代在美国的购物者通常也会受到许多相同因素的影响，例如社交媒体广告、积极的产品评论和家庭成员的意见。